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连锁店管理方案,更方便的管理会员的管理系统
发布时间:2013-11-18 资料来源:原创
 

连锁企业盛行,竞争无处不在。某连锁企业为了方便管理各连锁店的会员,希望能够统一管理会员、财务等,改变之前的混杂,统计难、工作量大的问题。于是其中一个管理者找到了傲友软件有限公司,傲友软件项目组根据该连锁企业的发展状况,通过连锁店管理系统制定如下的会员管理制度,以满足该连锁企业的统一管理的制度。

1、定义卡类型

现金卡:以一定折扣卖给顾客的卡。(充值多元,送多少元的功能。如:充1000元,送100元,卡内金额为1100元)

VIP:记录用积分兑换的礼券和回馈给顾客的礼券信息。

礼券不以实物的方式体现,为虚拟礼券。(任何形式的礼券都不在门店发放。都是后管理人员发放的。)

所有的卡类型均有有效期,注:vip卡中的各类型的礼券。过期类型礼券被系统冻结;现金卡只有在卡到有效期的时候才冻结。针对VIP卡种的每一种礼券类型进行延期处理。

2、消费

顾客到门店持卡VIP卡消费时,系统检测VIP卡有效期,如果用VIP卡上的礼券,则对每本卡的所有礼券类型的有效期进行判断,在有效期内各类型礼券均可使用(混合消费),并打印出VIP卡本次销费所使用支付方式。并打印两联小票,门店留存顾客签字联。

储值卡消费,只要在本卡的合法有效期内,并且卡金额和后台数据中的金额一致,方可通过储值进行消费。

积分消费,制度好积分对应的金额,当卡内有积分时即可使用积分进行结算消费,VIP卡中的积分可兑换礼品。

3、消费退回

发生退货,顾客需持购物凭证,经核实无误,将消费退回给消费者

4、VIP卡礼券类型可维护

礼券类型必须能够添加,每种礼券类型必须有类型名称,默认有效期限和备注字段

5、兑换礼品,礼品名称可以增加,可支持积分兑换礼品

6、顾客信息管理

常用信息字段姓名,手机,电话,证件信息,区域,生日,年龄,EMAIL,性别,三维信息,爱好,忌讳。支持编辑、修改、删除会员信息。当有会员信息变更时,能更方便的进行同步更新。

傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

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