傲友会员管理系统历经多年研发,是一套将会员管理和商品管理完美结合的会员积分管理系统,国内首创Ribbon(Microsoft Oficce2007)式的操作界面,操作更简单,管理更高效。功能全面,会员信息管理,各种会员卡管理,可任意设置打折、计次、限时、储值,积分管理:消费积分、生日双倍积分,会员消费积分自动生成,通过会员制度吸收顾客不断的消费,从而增长营业额。
傲友人性化的自定义功能,系统适合于各个行业,如:零售行业、服装行业、汽车4S店、化妆品业、餐饮娱乐、酒店、影楼、培训、百货、家电等各个行业。
会员管理顾问系统侧重于会员等级管理、客户管理、卡管理、分析管理,详细记录会员资料方便联系与查找,丰富的积分方式刺激会员消费,人性化的短信联系,加强与会员沟通,留住老客户,发展新客户。
可设置任意多级别会员等级
设置不同的会员等级,普通卡,VIP卡,金卡,钻石卡等,同时支持折扣、限时、充值、积分度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。
会员卡管理
系统可同时支持折扣、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础
全方位多角度掌握会员信息
会员消费积分、消费金额、历史消费明细记录、联系记录、历史消费商品记录,了解会员的消费能力
消费多级积分
可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围,积分1倍积分:合计消费2000-5000,1.5倍积分。合计消费达到5000以上,则2倍积分。具体设置根据用户自身需要,可任意灵活设置
积分兑换
积分兑换商品:累计积分数可兑换奖品/商品
积分兑换除商品以外的物品,如达到一定数量的积分可用做现金使用,购买商品等。
短信营销助手
生日自动祝福 节假日短信问候促销信息发送 会员注册、会员消费、兑换礼品智能发送
电子优惠劵营销管理—电子优惠劵代替纸卷
节约成本,节约印刷成本,直接发放优惠劵号到会员卡上,通过短信的方式通知会员优惠劵信息,绑定消费;优惠劵使用统计分析,掌握促销活动的成效;与积分营销手段结合,成效显著,抓住企业核心客户群体,体现品牌优势
会员营销分析,帮助企业领导制订成功的营销计划
会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。
新会员发展趋势:了解新会员发展动态。
会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。
会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。
会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。
会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。
会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。
会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。
商品销售分析,帮助企业制定经营决策分析。
通过统计分析,使企业及时了解商品销售动态,商品的利润、成本,掌控企业经营状况。
商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。
销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。
商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。
人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。
商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。
商品库存排名:设置商品库存预警日期,了解哪些商品需要及时补货。
商品送货提醒:了解哪些商品需要送货,以及送货的日期、业务员及会员。
连锁店的管理——总店和分店数据实时传输,即时共享。实现总店远距离的对各连锁店进行会员。消费的管理、收入管理、客户管理、人员管理等。
会员管理顾问全面管理您的会员信息,各种会员卡管理及积分管理等。 | 查看详细 | |
消费积分及积分兑换功能视频介绍 | 查看详细 | |
基础资料功能视频介绍 | 查看详细 | |
会员综合业务功能视频介绍 | 查看详细 | |
卡类型功能视频介绍 | 查看详细 | |
会员卡功能视频介绍 | 查看详细 | |
充值消费功能视频介绍 | 查看详细 | |
代金券功能介绍 | 查看详细 |
我们提供专业的增值服务,以及永久的标准服务;
标准服务:
1、软件任何BUG,在第一时间响应,永久免费升级;
2、电话咨询进行技术支持永久免费;
3、提供专业的软件运营环境的咨询服务,永久免费;
增值服务:
1、首次软件远程安装及远程培训。(48小时进行安装培训服务);
2、专业技术工程师售后安装、培训;
3、数据库维护与数据安全保障;
4、服务器运行的网络环境检查与排除;
5、服务器运行的硬件问题排除;
6、客户端软件维护;
7、同版本号免费终身升级;跨版本补差价;
8、针对系统由建设性的建议可考虑采纳;
专人专项服务
针对大客户系统总金额在50万以上的客户或有特殊需求的客户,可配备服务专员;专人技术工程师全程服务。
专属服务电话及IM沟通。
工作日0时间等待、夜间1小时内响应、国历假日3小时内响应。
服务期内不计次数上门及培训。
1、需求背景
当前许多的公司均在开展连锁店积分业务,以达到统一宣传形象、促销手段,促进提升销售额的目的。通常的操作方法是为各家连锁店装备积分卡管理系统和相关设备,并通过网络连接由总部统一管理。总公司通过为会员制连锁企业建立连锁积分系统,通过有组织的市场营销策划和市场促销推广活动,扩大和强化加盟商家的客户群,为公司增加知名度、树立市场形象、增强客户忠诚度,最终通过销售额的大幅提高来实现利润的持续稳定增长。
连锁店会员(积分)管理系统的总体需求为:具备灵活的积分设置,能按时间、消费额、会员等级等条件自动计算积分;多样准确的统计管理职能;同时能够向总部实时或定期传输客户的消费数据;系统安全可靠;购置和运营维护成本低;可持续发展各个连锁加盟商。
总部要求能实现以下的功能:
集中维护管理各分店
随时了解各分店会员消费金额、积分明细
根据会员分析与销售分析,制定统一的营销方式、促销方式
集中管理客户资源,掌握客户消费动态。
提升公司总体的品牌形象
各加盟商家统计业务将要求能实现以下的功能:
快速便捷处理日常会员消费业务
随时了解本店的经营状况、会员消费情况
将数据汇总至总公司
商品管理、帐务管理,全面管理店里业务
系统稳定性高
数据安全性高,涉及到客户资料、客户账户金额与消费记录,要求数据的存储、传输加密,保证数据的安全性。
高度可扩展性,用于随时增加或减少加盟商
查询方便、分析强大、且易用
实现效果图: