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“口碑营销”在会员管理软件的应用
发布时间:2013-11-19 资料来源:转载
   在广告泛滥的今天,广告对消费者已经不仅仅是引导消费的作用,物极必反,泛滥的广告也成为了影响消费者消费的噪音和干扰。现在,单纯的广告越来越难打动消费者了。消费者对吹得天花乱坠的广告似乎已经不感冒,更在乎的是其他消费者对产品的真实体验。  

   傲友会员管理系统,一套专业为商家制定的管理软件,集会员消费、储值、积分、打折、会员管理、商品管理、分析决策等多种功能服务于一体的系统商家可以统一管理会员,全面、完善的记录会员信息,有效掌握会员多方面的资源,并且能够会员消费第一时间短信提醒,定期祝福短信的发送。让会员感受到商家的贴心服务,既而增加了商家的品牌与口碑。并且还有灵活多级的转介绍积分功能,让客户享受服务的同时为店内带来更多的客源。

   现在是信息时代,大多数的消费者在使用了某种产品之后,都喜欢在社交网络中(比如论坛,博客等)跟网友分享自己使用心得,讨论产品,评论服务。而许多消费者在准备购买某种产品之前,也会到网上去参考其他消费者的评论,假如评论不是那么好,就会影响到消费者的购买决策。可以说,消费者对产品的真实体验已经成为了其他消费者消费的方向标。提到消费者对产品的评论,就不能不提到口碑。

   口碑通常在形容人的时候,它是指人缘好。即通过一个人的综合表现,在众人的口中自发的反映出对此人的认可和赞赏,并且能够主动的通过周围人的口,不断的向外界散播这个人良好的声誉。久而久之就形成了这个人的口碑。对产品或者服务也是一样的道理,获得认可和赞赏的产品自然会有好的口碑。具调查,80%的消费者对口碑的信任度超过了任何其他信息来源,而产品拥有好的口碑,会产生更大的利润价值。  

   口碑营销最大的特点就是可信度非常高。人们对一种产品或服务的感受很好,出于自己的感受,把产品或服务传达给了第三者,从而让其他人了解这个产品或服务,而且基本上是通过朋友,同事,亲戚同学等传播和交流,套用一句流行的广告语就是一般人我不告诉他,可见口碑营销的可信度。在人们越来越重视产品真实体验的将来,口碑营销的前景会很美好。

   商家在应用会员管理系统之后,能随时了解会员的消费动向,对于长期没来店消费的顾客可以进行一下定期的追踪与回访或者派发小礼品,会员在感受到商家如此细心的服务之后,自然而然就会激活这些沉睡的会员来消费。在此同时,也会带动一批又一批新老顾客的消费。

   口碑营销,就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。使用会员管理系统即吸引消费者及大众的自发注意,使之主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品,并且在谈论的基础上,能够起一种良好效果。同时得到广大人民的一种认可,从而升华为消费者的一种谈论的乐趣。它是具有自发性和主动性传播的,也从而为媒体提供了报道的价值所在。由此形成这种良好品牌效果的过程就叫做口碑营销。口碑营销其实是很传统的营销方式,可以说口碑营销无处不在

傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

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