傲友客户营销系统软件管理会员的三个步骤,如下:
第一步:用积分和折扣来吸引会员
会员消费可以获得积分或者是折扣,成为会员可以永久享受到永久的福利,以此来吸引客户成为会员。会员储值可以享受更多的优惠。
在傲友会员营销系统中的积分规则可根据消费区间来积分,例如:从0元到1000元之间,每消费一元积一分;从1001元到5000元,每消费一元积2分;大于5001,每消费一元积3分;也可以只设一种规则,消费1元积1分,例如:大于1元,每消费1元积1分。
也可以按照消费结算方式来设定积分规则,结算方式分为:现金结算、银行卡结算、储值结算、代金券结算、信用额结算或者其他结算,根据卡类型的不同设定每结算1圆积1分。
对会员的折扣可根据卡类型和商品的不同进行不同折扣,让消费者有消费的冲动。
第二步:给予会员不一样的优越感
既然成为了会员,那么就要对会员赋予会员的专属特权,让客户获得某种尊重、满足感。
傲友客户营销系统软件中,每种卡类型不同,设置的折扣不同,让会员有层级的感觉。商家每制定特价商品、赠送商品、商品返利等营销活动,只有成为会员才能获得优惠,这种活动会让会员感到会员卡可以给自己带来优惠。成为会员的一种优越感油然而生。
第三步:做好维持会员的效果
定期的给客户电话回访,了解系统具体操作中有没有遇到问题。
定期的给客户客情短信,可提醒最近的天气变化等人性化的关怀,让消费者没有被骚扰的感觉。
可以不定时的组织会员活动。例如:酒品公司可定时举办品酒会,可对最新推出的新酒品让会员品尝,打响新酒品的知名度;美容院公司可定时举办美容体验,可对某一类型的会员发送短信邀请参加,当场给大家师范讲解美容中的注意事项,让会员根据自己的皮肤情况来选择正确的化妆品。会员之前不断的交流,组织大家在闲暇之余也能感受企业对会员的好处。
通过傲友会员营销系统软件中的短信助手功能,对会员的注册、生日、代金券、消费提示、积分兑换等各种提醒以短信形式发送到会员手机中,让商家与会员的联系更方便、更信息化。
傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统
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