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要处理好和客户的关系,实行会员制度的营销
发布时间:2013-11-02 资料来源:傲友
 

如何处理和客户的关系?应该怎么处理和客户的关系?客户是一个公司最重要的构成体系,没有客户就没有公司的发展。所以客户是整个流程中最重要的因素。
  对于企业来说,最重要的就是保证客户的源源不断性。留住老客户才能发展新客户。回头客能够促进店铺源源不断的发展。那么是老客户重要还是新客户重要呢 ?要开发一个新客户的成本和维护其实是维护一个老客户的5倍。维护好一个老客户,老客户就能为你带来新客户。所以要处理好和客户的关系,实行会员制度的营销。

会员制方式对顾客进行会员制管理,区别对待老顾客与新顾客,培养忠实消费群体,给予会员在消费价格以及服务感受方面真正的不同,如今各个行业是个靠熟客生存发展的行业

客户喜欢一对一的营销方式,一对一就会让客户感到自己的重要性,就会愿意选择这里消费。许多顾客是促销型顾客,他们对品牌没有忠诚度对促销有忠诚度,哪个品牌做促销就买哪个品牌。针对这类顾客的心理销售员在见到顾客时马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客。

 通过傲友会员管理系统,主要是为了让客户感受到这个公司是专门为自己服务的。让客户产生强烈的依赖感,所以利用会员管理系统去记住客户的生日,重要的纪念日等。在这些节日的时候,提醒客户送上祝福 。傲友会员管理系统不仅可以灵活的设置消费多级积分,还可以根据不同的会员卡类型设置不同的积分系数,在商家做促销活动时可以根据自己的实际情况做限时促销和特定的商品促销。除此之外,针对促销型顾客有根据积分状况自动升级卡类型,丰富多变的积分兑换(积分可兑换礼品,现金)如果会员客户介绍新会员加入,推荐人可获得多级的介绍人积分。从而牢牢抓住促销型的客户。

总而言之,傲友会员管理系统管理软件让公司形成了一个完整的管理流程。员工根据这个流程,将工作持续下去。客户管理在持续的工作中得到加强。

傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

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