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让美容院生意欣荣的方法
发布时间:2012-10-29 资料来源:傲友软件
 

    让美容院生意欣荣的方法是什么?傲友软件致力于为美容院、美容美发店、美容会所机构提供最完善的美容院管理系统、美容美发软件会所管理系统。现分享让美容院经营起死回生的方法给美容行业从业者:

 

    一、视觉改变,让顾客自动进店
    街边店,尤其是人流密集的街边店,一定要店门口的视觉形象做好了,因为那是一个相对固定的户外广告。很多店面老板,往往忽视了这一点:要么是根本没有利用,玻璃门两边的橱窗玻璃空白着,要么是利用的不够好,没有视觉冲击力,内容没有“杀伤力”。笔者建议店门口左右两边和门头上边的要全覆盖,宣传店内的小特色项目和体验套餐,以此吸引客户眼球,进店咨询。

 

    二、项目分步推广,营销更给力
    将自己店内的特色小项目,进行分步推广,不要在同一时间同时推广,要集中火力、分布推广的策略。因为每个项目针对的人群是不同的,美容院虽然能够在同一时间内服务好不同客户,但是有针对性的集中所有人力拿下某一个领域的客户,也能带来很好的业绩效果呢。

 

    三、心态改变,你有信心卖顾客才有信心买
    虽说,磨难是一所很好的大学和难得的财富,但是一个人经不起考验的时候就会变成人生的阴影。如果美容院老板有这样的心理阴影,我们很难想象一个整天担心害怕的人怎么去给顾客传播美丽,怎么去给顾客自信和美丽。因为,在美容行业,顾客进店就是为了寻找自尊、寻找自信的,美容院老板一定记准了:在顾客面前一定百分百自信,不要让自己的磨难阴影影响了你的顾客。从销售的角度讲,你有信心卖,顾客才会有信心买,信心比什么都重要。

 

    四、流程改变,业绩自动增长
    在店面进行营销宣传的同时,也要注意店内的销售流程,一方面是销售方案面,从让顾客进店体验的套餐作为敲门砖,到顾客进店后的留客方案(小疗程卡),再到大疗程卡,最后是会员办理充值卡,这是一环扣一环的,所以要让店内所有员工都知道顾客进店后应该怎么办。另一方面,要对员工进行销售培训,要求所有人针对所有店内顾客销售次数要坚持在5次左右。研究表明,64%的美容师没有多次向顾客提出成交要求,在获取顾客成交之前,至少出现有3次否定,4-5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持。每个人每天多坚持两三次,一个月下来店内销售自然就上去了。

 

    五、注意老客户的管理,增加顾客进店率
    当前,很多美容院都会出现“顾客休眠”的现象,那么为什么会出现这种现象呢?最主要原因就是对顾客缺乏有效管理。所以,傲友软件提醒各位美容院经营者,当顾客第一次进店开始就要对其展开顾客管理了,对顾客进行全方位评估,列出来一个长期销售方案,包括后期的回访话术,最重要的是要运用美容院管理系统对这些资料进行系统存档,应用美容院管理系统的客户提醒功能、短信营销功能对存档的客户要及时有效的对有休眠现象的顾客的做激活措施,同步进行,让整个店的氛围活跃起来,顾客进店率自然而然也就上升了,销售业绩也就水到渠成相应增加。

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