那么作为商家,我们到底应该如何去进展我们的会员活动呢?
会员数量的多寡、会员质量的好坏、“沉睡”会员的激活、新会员吸纳以及新老会员的消费升级,在很大程度上决定一家专卖店发展的快慢。因此,发展会员已成为专卖店店主最为关注的核心问题之一。那么,专卖店该如何快速增加会员并有效带动销售呢?
对于会员管理也许我们常常认为就是一张会员的事,并不是那么简单。会员管理是分多个层次,而且还要有针对性的去开展会员营销,在管理众多的会员信息不会让我们绝对繁琐,这些都需要有一款专业的会员积分系统去帮助你完成这些问题。
首页我们必须对我们的会员进行市场定位、细分,从购买习惯、消费水平、年龄阶段等进行一个区分,从而针对每个层次、每个阶段策划出不同的会员活动。例如,消费能力强的,我们选择一些优雅、有品质的商品来进行一个限量版选购;年龄稍大的爷爷奶奶,我们可以准备一些健康礼品;针对儿童消费,我们可以进行一些文具、食品等类似商品一个折扣优惠等等。
简单的积分消费管理,对会员的吸引不是很大,因为很多行业消费周期比较长,顾客都不知道什么时候会来二次消费,单纯通过自身消费来累积积分就显得不重要了。另外,积分的奖励或者返利,不如当次消费给多一些折扣更容易吸引会员。
会员管理详情介绍
1、消费者到店消费后就可以给他办理会员卡。
2、不同类型的商品,消费产生的积分比率不同,比如商品A可以按 1:1 积分,商品B可以按 1:0.5 积分。或者根据消费金额进行相应比例的积分。
3、如果店面对会员管理级别有需求,可以设置当会员卡积分达到一定的数额,自动升级会员级别,积分“不会”扣除。
4、不同级别的会员,在消费的时候,不同类型的商品可以享受不同的折扣,特价商品除外。(这个是最基本的功能,还可以针对具体商品设置特定的折扣和价格)
5、会员推荐其他人消费时,均可获得相应的转介绍积分。比如,有个消费者是这个店里一个会员介绍过来的,这个会员也可以获得这个消费者所得积分的X%(店面可以设置给多少比例的积分)。
6、积分可以直接用来支付,不同级别多少积分等于多少钱也可以单独设置(这一项内容是针对消费者对产品消费的周期较长来说的)。
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会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统
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