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会员软件让利润最大化的实现
发布时间:2011-08-20 资料来源:傲友软件
    会员制营销是指以某种方式为前导把分散顾客组成一个群体,用适合的主题引导群体或群体主动消费,同时提高客户满意度,培养忠诚顾客,让利润最大化。我们在软件开发实施过程中充分溶入了会员制营销的理念,并在市场的调研及实践中增加了软件的实用性和亲和性,让傲友会员软件成为企业得力助手  

 

  店面管理中常见问题:1、顾客消费情况不能时时掌握

            2、多店之间数据共享不及时;

                3、顾客关怀没有做到位 

                4、员工的离职导致顾客流失

            5、市场活动费用高收效低 

 

 

  傲友客户营销顾问能为帮您做到: 

 

  一、通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源 

     通过软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。

 

  二、无微不至的客户关怀 

     通过软件的跟踪我们可以给会员发送问候祝福信息、现金卷、折扣卷,续费提醒、促销通知等方式,让会员时刻享受“尊贵”购物体验。 

 

  三、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。

  系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。

折扣:每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折。

计次:对会员消费次数进行限制,会员消费时可以划次消费。

限时:可以设置会员卡的使用期限。

信用额度(可选择性地启用):支持会员消费的时候,由于各种原因不得已赊帐,在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。

 

 

  四会员营销分析,帮助企业领导制订成功的营销计划

 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。

 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。

 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。

 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。

 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地 点。

 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。

 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。

 会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。

 会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。

 

    五、连锁店储值消费 

      会员拥有一张储值卡就可以在您所有的门店消费积分,既增加了会员的消费力度同时企业又得到了充足的现金流。 

 

  六、避免客户流失 

        会员经常因为员工的离职而流失。专业、细致的会员管理让您不再为工作人员的离职而大伤肝火。会员数据一次输入,永久使用,让您充分受益于会员制管理的好处。 

 

  七、提高利润增长率 

     该软件可以让您最大化保留原有的客户(会员),利润上至少增长30%同时管理成本降低也意味着利润的最大化。 

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