一所会所管理起来有一定的难度,无论是哪种类型的会所,会员流动的管理以及职员的管理都有着很大的学问,如果一切都没有一个规章制度,也没有一个整体的体系支撑,绝对会让整个会所的运转杂乱无章。但是随着会所管理系统的出现与发展,在很大程度上帮助会所的管理者解决了难题,通过这种看得见的管理水平的提高,会所的管理系统也越来越受到管理者的喜爱。
每所会所都有着一定数量的工作人员,这些工作人员所负责的事物可能不尽相同,那么如何才能最大程度的节省人力资源,提高工作效率呢,这就要依赖于会所管理软件的功能了,会所管理系统可以很轻松明了的统计各个收银台的收支情况,也可以及时的核对会所的财务管理情况,这对于会所的会计和出纳来说绝对是一种福音,对于收银工作者来说也很大程度上缓解了工作的压力。所谓的会所基本都是会员制,会员卡也就成了一种必然的存在,会员卡对每位会员的详细信息有着非常详尽的几率,只要根据会员提出的信息,会所管理系统就可以做出非常详尽的记录,有利于企业更好地为会员提供服务。
会所管理系统为整个会所提供的是一种更为系统化更为简洁化的管理,对于会员来讲就是提供一种更为人性化更直接的服务。对两者来说都是有利而无害,会所引进使用会所管理系统绝对是一种事半功倍的选择。
1、会员卡销售模式:会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后,系统可及时提醒会员充值,如会员不愿再续原档次(同等金额)内容的会员费,则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费,金卡档次不变,会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值,则可以作为长期性金卡会员无限次来五星美容会所享受优惠的各项美容服务。新会员卡保留了原会员卡的特色,但加入了更多新颖的内容,设计上注重科学化和人性化。新会员卡可在全国范围内连锁五星美容会所任一门店接受专业、精细、优质的美容服务,而不受门店、地域、时间的限制。
2、无论各种档次的会员:均要设计制定会员章程和会员管理制度,实施标准化的会员管理。对会员的服务力求柔性的人性管理特色,做到激励与关怀并用,真正切实保护会员的权益。每季、每半年或每年一次会员活动,特别优惠的美容项目奉献,美容之星晚会或美容假期等。各种针对会员的营销管理措施均可灵活策划,力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客,打造优秀的美容品牌。
通过引入会所管理系统,会所将一跃成为先进的、高效的、科学的美容管理机构。先进的系统、先进的理念的导入结果是先进的科学管理思想和管理体制,从而一举将传统的会所与现代管理型的会所一下子区分开来,帮助企业成为行业内最标准、最完善、最成功的一流的标准美容会所。
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