傲友软件致力于为美容院、美容会所、美容美发店提供最有效的美容院管理系统、美容美发软件、会所管理系统；如何为美容院进行有效的拓客，现在为您介绍以下几点经验：

    一、进行留客方案设计与留客接待训练
    目前很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的，就算活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标，我们要分享的经验是：
    1、新客的首张卡设计需要满足女性购买决策时的四大心理“从众”、“爱便宜”、“贪婪”、“猜忌”；
    2、留客要注意美容院工作标准的训练，要做到“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”，这些都要求员工考核合格。

    二、建立商圈联盟，寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把各家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的最大化，这个商圈卡最好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。

    三、在美容院周边进行商圈拓客体验卡的销售
    建议价格定在50左右比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买。销售拓客卡对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且，让美容师懂得珍惜自己的顾客。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。当然业绩好的，一定要进行有效的奖励，以此来刺激员工的销售信心。

    四、美容院的绩效训练
    绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客会员制营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。傲友美容院管理系统正是为您实现美容院会员制营销而研发的系统，有效的帮助您做好门店的店务管理。

    五、休眠顾客、防流失顾客系统的运用
    每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉，虽然这些是无法阻止的，但是我们可以减少因自身原因造成的顾客流失，每三个月通过会所管理系统的会员流失预警功能，进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就要进行回访工作，把顾客的流失率降低到9%以下。

    六、建立顾客预约制度
    将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。
    以上六点就是为了让美容院的拓客形成良性循环，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。

服务热线：4006-027-100

傲友软件服务行业重磅产品：美容院管理系统 美容美发软件 会所管理系统

联系我们：
联系电话:4006-027-100 027-85512352 公司传真:027-85511511-8003
转载请注明来自：傲友软件 http://www.ofyoo.com/Product/P2/415.html