企业信息化建设走过了从盲目追捧至逐渐理智看待的过程，更有人戏言软件选择如“选妻”，老婆选成功了，男人离成功也就不远了。可见，软件选择对于企业来说起到至关重要的作用。但是从目前中小企业软件选择现状来看，大部分企业缺乏对软件产品的识别和判断，往往高兴而去，败兴而归。面对市场上良莠不齐的软件市场，该如何选择适合自身发展的产品？要从品牌、产品线、专业性、服务能力、主要客户、价格六大要素着手。

    第一、品牌

    选择软件品牌要从美誉度、成立时间方面考虑：美誉度主要考察厂商曾经实施过的成功和失败案例，听听实施过的企业的评价，这是对软件选择做出判断的重要参考。成立时间主要考察软件产品在市场上应用时间的长短，投入市场的时间越长产品其成熟度和质量就越高。

    第二、产品线

    与数年前相比，以前软件产业奉行的最佳组合策略，逐渐被软件厂商的一站式服务所取代，服务于企业的全生命周期管理一体化解决方案成为主流趋势。同时，企业也需要软件投入随着自身发展而不断壮大这就需要从产品的可扩展性、功能的完备性、上下游产品线三方面考虑。为了彻底摆脱信息孤岛，实现不同IT系统间的互联互通，通常会选择一家合作厂商提供针对不同领域的多个产品线，上下游的产品线、功能相关软件的产品线，避免不同的产品线之间的集成和数据交换问题。

    第三、专业性

    软件产品的选择不仅要考虑厂商的品牌，同时要从更深层地去理解软件产品功能的深度、产品功能完整性、易用性、架构灵活性和稳定性等方面。从以往实践证明简单易用、快速部署、轻松维护的产品受到前所未有的关注。作为成熟软件重要标志，易用性和系统稳定成为评价软件质量的重要标准，甚至成为软件选择的关键要素。产品功能主要考察功能是否形成全面形成闭环和深度，方便用户在指导下进行配置，并精细到用户管理到什么程度。比如会员管理  系统的完整性就要求软件支持会员管理、消费支付、数据分析、促销方案等等方面的需求。深度则要支持升级以及扩展方面的需求，这样就为客户更细致的管理提供条件。

    第四、服务能力

    常言道“三分产品、七分实施”，再好的软件产品，如果没有经验丰富的顾问导入和强大实施队，也只是一句空话。通常厂商服务能力包括分支机构数量、服务合作伙伴数量、自身实施服务人员数量、合作伙伴实施服务人员数量、服务流程规范性、协议的签订、客户自助服务系统。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验做指导，还需要有非常好的项目控制方法，接收渠道、响应时间、处理流程。项目实践证明，高水平的厂商服务能力使项目实施周期明显缩短，项目可控性变强，成
功更有把握。

    第五、主要客户

    主要客户包括客户总数量和类似客户数量。客户总数量意味着该软件厂商的市场占有率，但并非占有率越高的产品就适合自已，因此考察该软件是否具有相类似企业的成功案例就显得尤为重要。从当前看，用户大都把厂商以往实施成功的案例放在软件选择要考虑的首要条件，这实际上是对厂商的产品、服务、客户关系的综合考察，是一种非常节省时间的做法，尤其是同行业企业的案例。最为理想的案例是：地域上在企业所在地的周边地区，规模上跟本企业相差不大或大于本企业，行业上与本企业相同案例最佳。

    第六、价格

    当一切因素考虑之后，最后就是价格，包括总价格、咨询服务价格、实施服务价格、维护与更新的服务价格、二次开发价格、计费的灵活性和方便性。因为任何企业都会有自己的预算范围。编著合理的预算非常重要，常言道“一分价钱一分货”，过度的追求价格低廉，可能会以丧失服务质量、甚至失败为代价，所以选择一个合理价格模式是非常必要的。