营销信息化是企业信息化的难点，因为企业的营销活动涉及到网上营销和网下营销（即传统营销），涉及到企业内部的产品开发、生产、包装、储存、运输、财务等以及变化的外部环境，能否建立覆盖所有销售网点的计算机信息网络，在实施企业资源规划管理的基础上，将现代信息技术应用于营销活动各环节，并与网络营销或者电子商务活动有机结合，开展客户关系管理（CRM），进而实施供应链管理，建立具有营销决策支持功能和营销活动执行、监督、分析功能的现代营销信息系统，直接关系到企业的生存与发展。

面对多级企业管控与多元化产业运营的企业，企业根据企业管控和内控管理的需要，为多元化企业构建一个多级企业管控的体系和一体化的信息管控平台——会员管理系统，纵向实现企业总部与下属二级企业、三级企业之间的业务联动与信息交互;横向实现各业务板块之间，企业核心产业链之间的业务联动与信息交互，进而促进全企业的发展。

企业通过统一会员管理系统，可以有效地整合线上与线下交易模式，覆盖企业经营管理应用的各个方面，从而为企业提供一个全产业链管控的平台，也帮助企业更好地实现了协同运营。

企业营销信息化可以使企业与客户之间进行双向、实时的沟通，客户的需求以最直接、最快的方式反映到企业的产品设计和制造过程中，加速新产品开发、缩短新产品准备期、快捷提供服务和销售，此外，还能使制造业企业以较低成本费用进行调研、发布信息、建立网上销售渠道、开发市场等。在营销信息化过程中，先进的营销方式和信息技术与敏捷制造、精益生产等先进的生产制造模式相结合，能更好地满足客户个性化、多样化的需求，而且企业营销信息化必然导致企业营销管理模式的变革，提高企业市场营销信息处理的速度和营销决策能力等这些，都将我国企业的市场营销水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。

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