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餐饮店的经营管理原则

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发布时间:2012/08/11 资料来源:傲友软件
     

    要使餐饮店的生意兴隆,做到以下五个原则,必定会产生奇妙的效果:
    1、追求成长。
    做餐饮店如果不追求成长,或不向更高的目标挑战,就无法品味成功的喜悦和充实感。要是只想混口饭吃,自然而然就会散漫、淘汰。

    2、确保合理的利润。
    不能靠亏本的形式去吸引顾客,一定以优质的服务获得正常的利润。长期对食客提供优质的服务及更佳的品种,才能不断发展。

    3、以食客为出发点。
    要以食客的眼光为出发点,清楚食客的需要,再去满足他,了解你的经营对象是开店的第一步。

    4、听取食客的意见。
    了解食客的需要,做到这一点,最好的方法是倾听。要集思广益,顺应自然,再做该做的事,必然无往不利。

    5、控制良机。
    生意的成功,系于是否可以控制良机,平时就要选择适当的时机,调查食客想要选择的品种,形成店内新的利润增长点。

    以上五个原则表述起来很简单,但要实际做到却不那么简单,作为餐饮业的经营者,最重要的是要重视你食客的管理,对食客提出的建议、投诉都要做好记录,最好是录入到会员管理系统中,那样可以定期的联系有过建议和投诉的客户,让他们免费帮您优化您的餐饮店。

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