当您的影楼营业面积超出400平方米以上的店面就有必要开始实施电子信息化管理了,一是因为影楼产品和流程比较多,不容易记住;二是店面超出400平米就可以走专业形象店之路;三是400平米的店正好是不大不小,比你小的店想办法超越你,比你大的店想办法钳制你,是前后受夹攻的类型,因此自身就需要有所突破。
一、收银时一定要用POS机
1、价格不会出错;
2、给客户感觉专业;
3、每次交易都有记录,便于财务核对。
二、使用专业的影楼管理软件
假如说使用POS机只是一种形象展示的话,那么使用专业流程软件和客服软件就是控制整体流程的最有效方式。专业流程软件和客服软件可以让你随时清楚销售、流程、客人动态、周期等情况,可以在第一时间撑握整个情况,可以查看流程和服务和产品质量情况。假如没有软件,中、小影楼最多的就是凭感觉,对于经营来说,凭感觉是远远不够的。凭感觉一是数据不准确,无法量化;二是要有感觉后才反映过来,等到你反映过来,就比别人慢了很多了无法管理,在竞争这么激烈的情况下,你只要比别人慢半步就有可能被淘汰。傲友影楼管理软件是国内影楼管理软件的创举,它从营销的角度,将影楼业务管理与会员制营销、客户管理(CRM)、经营决策分析相结合,不仅帮助影楼规范影楼业务流程,防止出错,而且其客户管理管理(CRM)理念,大大提高了顾客的满意度,留住老顾客,挖掘新顾客,同时多功能的会员卡使影楼营销的效果更加显著,赢得更多的顾客青睐。
三、开通网上销售
1、网上销售是增加营业额有效的方式;
2、开通网站销售是一种大势所趋,让客人感觉我们是走在前沿的,客人的连锁反应是“一个会走在前沿的商家,产品也一定不会很落伍”;
3、方便客户的详情查找,体现更多关心细节和转介绍工作;
4、开通了网上销售,在一定程度能增加店铺在网络上的曝光率,提升品牌形象。
总之,让影楼实行电子化管理是提高综合竞争力的一种方式,有了它生意不见得就会立马的好起来,但假如你不重视它,它迟早会成为压跨你影楼脊梁的其中一根稻草!