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庞大的会员群体支撑从而为企业节约很大的市场营销费用

管理专题-零售行业
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发布时间:2014/02/27 资料来源:转载
    会员制消费管理作为现在流行的一种商业运作管理模式,因为可以提高顾客的回头率,提高顾客对企业的忠诚度,因此被很多行业,尤其是服务业广泛应用。会员制的形式多种多样,其中最多的就是采取会员卡的形式。会员卡是会员管理系统的一种介质。

    会员到商家进行会员注册登记需填写姓名、手机号码、出生日期、称谓、联系地址等等。商家还可根据店面的一些具体情况添加会员的拓展信息。一旦会员注册之后系统里面就能查找到该会员的资料。会员到店面消费,一切的消费记录将会以表格的形式呈现出来。商家可查询商品的销售统计一次来判断大部分会员的喜好,针对其做出相关的营销策略。实行会员卡制度的好处明显可见:

1、有效的促销手段

    推行会员卡主要作用就是吸引新顾客,留住老顾客。在会员卡上印刷标志或者图案,为公司形象作宣传。可印刷不同的会员卡,享受不同的优惠政策,作为一种时尚消费。
2、使用方便

    如果连锁经营,顾客只需持一张会员卡,运用连锁店管理系统即可在属下的任何一间分店购物消费,大大方便会员。
3、预存金额,提高销售金额

    会员卡作为一种电子钱包,在会员卡管理软件之中可预先收取顾客的存款,在每次消费时从会员卡上扣费,无须使用现金支付,免去找零的烦恼。
4、有效管理

    通过会员卡管理软件对会员刷卡消费进行统计的管理、汇总、统计,并利用系统数据做出分析,供经营者分析经营状况,以便采取相应的经营、促销策略。

5、为商家稳定业绩

    一个企业的利润80%以上都是由老顾客、忠诚顾客所带来的。企业忠实的顾客是企业销售额度的保障。6、节约商家运营成本

    减少企业管理、员工日常工作量,提高工作效率。减少企业营销成本,针对老会员的营销成本要远远低于非会员群体,庞大的会员群体支撑从而为企业节约很大的市场营销费用。

傲友软件主营:
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

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