随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,会员营销是一种深层次的关系营销,是维系会员的一种营销方式,一种能抓牢会员的心、提高会员忠诚度的营销手段。会员营销系统适用于采用“会员营销”管理模式的企业,行业分布广泛。
会员营销要求企业着眼于提升会员与企业之间的关系,它与简单的打折促销的根本区别在于,会员制虽然也会赋予会员额外利益,如折扣、礼品、活动等,但不同的是,会员一般都具有共同兴趣或消费经历,而且他们不仅经常与企业沟通,还与其他会员进行交流和体验。久而久之,会员会对企业产生参与感与归属感,进而发展长期稳定的消费群体,而这是普通打折促销无法达成的。
会员营销可以帮助企业准确找到目标消费者群,通过会员管理系统数据库,将有限的资源选择性地分配在潜在客户、一般客户、VIP客户上,以最小成本获的最大经济效益,并保持持续性的业务增长。
短信管理模块:客户可以自定义个性化地向潜在客户群发信息(定期或不定期),帮助企业开拓市场,争取更多的会员客户;
会员管理模块:采用CRM管理思想(Customer Relationship Management,即客户管理系统)帮助企业管理现有客户,促进消费增长;
会员卡管理软件:不论是采用IC卡、ID卡、磁卡等何种介质的卡片,都可以设计、制作成精美的会员卡,能够很好的宣传产品/品牌,彰显公司形象。
企业开展会员制营销,可以从与顾客的交互过程中了解客户需求,甚至由客户直接提出要求,因此很容易确定客户要求的特征、功能、应用、特点和收益。据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。
在许多工业产品市场中,最成功的新产口往往是由那些与企业联系密切的客户提出的。而对于现有产品,通过会员营销系统容易获得客户对产品的评价和意见,从而准确决定改进产品和换代产品的主要特征。
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会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统
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