台球厅如何提高会员管理质量？这个其实是一个比较宽泛的需求？如何提高会员管理，我们可以用很多方法，如我们上一款会员管理软件，一款好的会员管理系统，能够节省人力，物力，并且还可以提高客户忠诚度，提高台球厅效益！现在多数台球厅用储值卡、折扣卡的形式发放会员卡，各类不同卡享受不同的优惠，一般会员卡管理软件就可以给我们做到这些。这种会员制营销为新经营的台球厅带来初步的客户的联系，但是它却是在经营中很小的一步。然而现在台球厅都在实行这种模式，显然单纯的这么做就比较难达到比较好的效果，那么我们可以考虑以下方法来提高会员管理质量。

    第一：根据我们台球厅客户群，细分客户市场，然后制定特定的会员营销制度。对于我们台球厅的主营，首先要把地址选好，然后根据这个地方的人群细分，是学生多呢，年轻的情侣多呢，还是白领多呢？这个就需要我们用心的去了解了，了解清楚了这些人群我们就可以制定不通的营销方案。如针对白领，我们可能要给他们制造一个好的玩球环境，毕竟平时工作压力比较大，一个轻松优雅的环境当然是最适合他们不过了。如果台球厅选址在小区附近，那么我们仅仅对对小区的上班族采取简单的折扣优惠明显是不够的，这个时候我们需要根据时段来推出不同优惠政策，如：晚上几点到几点是什么折扣政策等等，才能吸引这些人群；如果台球厅位于学校附近，那么对时间充足而缺钱的学生一族，在价格上制定的优惠政策显然就对他们具有很大的吸引力。
    

    第二：认识到会员不仅是我们的财富，更是我们的朋友。
老会员将会带来更多客户，因为打球往往要两人以上，所以要珍惜您的会员信息，要详细地把他们的信息加入会员管理系统当中，这个其实就是病毒式营销的概念。避免会员卡仅仅成为一张折扣卡，最好的办法就是利用好会员管理系统和会员系统里存储的信息，在节假日的时候，给我们的客户发一条祝福短信。同时还可以记录会员每次消费的金额，根据消费等级情况给他们不同级别的服务，例如免费存杆、保养球杆等等，只要我们站在自己是客户的角色上想问题，那么我们是怎么想的，在那个时候针对我们想的在客户那里做到，那么我们的经营想不好都难。

    第三.发觉客户深层价值，将利益最大化想要更好留住我们的老会员会员，提高会员管理质量，我们就要为他们提供最大满足其需求的服务项目，所以，就需要更深入的了解用户需求，这就需要通过我们与客户之间的交流，去体悟出来。我们不应该简单的把台球厅当一个打球场所，应该更把它当一个俱乐部。让更多的年轻人在这里燃起生活的热情，让更多的朋友结交更多志同道合的朋友，让精神世界更加的丰富！要知道经营了会员的精神境界，你就可以主宰他们的消费。创造更大价值不再是梦。

    最后要说的是，有投入才能有回报，我们要将客户服务至上作为我们的经营核心，并关注生活，引导客户消费，做好这些，那么我们的会员管理质量就会得到提高。从这里可以发现，在台球厅的经营中，实行合理会员制营销、有一套优秀会员管理软件将会帮我们提高会员管理质量。

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