C3 系列傲友软件新特色
傲友C3顾问系列产品突破性的技术领先与人性化功能完美结合:
l 人性化: 独特的RIBBON操作界面,操作性强,人性化
l 个性化:字段自定义;31种个性皮肤DIY
l 模块化:细小功能模块化 系统底层结构优化便于协同编程
l 行业专业化:专注于行业发展,细分零售业与服务业
l 卓越功能:极具性价比, 卓越品质, 实惠价格
l 互动性: 在线QQ服务系统一键沟通,重视客户服务与信息交互
l 扩展性: 进销存 人事系统 09年底推出
l 思想性: 思想决定高度,融合10年软件行业精髓
网络连锁远程连接技术突破:
1.网络远程连接智能识别:自动判断、自动匹配网络远程连接方式。
2.智能匹配识别多DDNS:支持多动态域名解析,最大程度使网络连锁安全稳定。
3.VPN自动拨号连接 :智能客户端完整支持VPN应用。
人性化、个性化:
1.31种个性皮肤DIY,您的系统原来可以如此人性与美观;
2.支持OFFICE2007 及WINDOW 7界面风格扩展,
3.领先于业界的快速模糊查询与高级查询功能,让用户的日常操作更加便捷高效;
4.集中单据与传统单据一键生成,快速生成BOSS报表;
5.业界首创的丰富多样的积分计划,最大程序帮助企业留住客户,刺激消费;
6.收银消费快捷;全按纽与功能按纽自定义快捷键;
7.自动更新,建立品牌口碑:1-2月定期更新,从公司网站自动更新新系统;
8.多种记忆查询条件保存,查询分析智能高效;
9.细致的会员卡功能与具体业务一一对应,满足多样的会员卡管理;
10.高级数据分页技术,人性化的设计:海量数据触手可及,数据更加稳定;
11.人性的数据列表设置,软件设计忠于"细节","细节决定成败"理念在软件的设计中贯穿始终。
客户营销顾问系统实用功能模块说明:
类别 功能 功能介绍 商品类型及商品信息设置 商品管理 支持扫描枪输入条形码;输入不同的销售价,价格灵活多变;直接设置兑换积分;可点下一资料直接进行添加 部门人员设置 人员管理 部门等级设置,新增同级、下级可任意设置 权限管理 人员权限管理 操作权限设置:每个功能模块可授权只读,可写,编辑、导出等 打印设置 打印管理 选择消费,收款,积分自动打印,份数,预览与否,小票或者详单;打印小票格式内容可设置,灵活的打印,可以满足不同客户的需求,比如打印促销信息、地址电话等。 会员信息管理 会员卡等级 不同卡等级,不同售价、储值、折扣、有效期、服务项目;不同商品类型不同折扣等 会员卡折扣:不同商品类型可设置不同的折扣率,每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折 商品预售:开卡赠送礼品、赠品 限时:可以设置会员卡的使用期限。 储值:会员可以预存金额到储值卡中,消费时候直接从卡里扣除金额,非常方便,同时也刺激会员重复消费。 信用额度(可选择性地启用):支持会员消费的时候,由于各种原因不得已赊帐,在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。 会员注册(基本资料管理) 会员信息资料的录入/修改,可上传会员照片或通过摄影头获得会员照片; 可输入会员的生日,在生日当天消费,软件会有提醒,并自动发送生日祝福,体现商家关怀服务; 可输入下次联系时间,系统会在欢迎界面有提醒,与顾客跟进、联络,采取营销手段,刺激顾客消费。 可输入介绍人,并给相应的介绍人积分,扩大消费群体关系网。 可输入会员的喜好及忌纬,了解顾客特征,满足个性化需求。 会员卡功能 批量发卡:可批量发卡,直接从TXT,EXCEL文档中导入卡号; 充值:会员卡充值金额,实现卡余额结算,并有充值报表 服务项目:服务项目次数设置,即计次消费。 特色功能应用: 不同卡类型可设置服务商品及次数,消费时会自动扣除次数。 开卡送服务,或者送商品,吸引流客注册会员。例如:会员办卡,价值16800元,送A项目10次,B项目10次,C赠品5个。 积分兑换储值:积分返利现金给会员,存入会员卡账户上。 积分返利方式可现金、卡余额、兑换礼品,也可积分消费,这里实现积分返利到会员卡余额 可卡续期,挂失/解挂,暂停使用/启用,补换/升级卡,退卡/退款,设置密码 积分基础设置 积分功能 消费N元积N分,通过积分,企业奖励会员,使会员得到实惠,提高企业的服务质量,留住老顾客,预防会员流失; 同时积分制吸刺激会员重复消费。 消费积分结算,积分用当现金使用进行购买商品。 生日积分:会员生日消费奖励(N倍积分或者送积分) 营销管理 电子优惠券 发放代金券后,直接发送到用户的手机上; 可设置代金券的使用期限,刺激会员的重复消费; 代金券可直接抵现金结算。 多样化积分 消费多级积分:如消费1元到1000元积1分,消费1001元到2000元积2分,设置阶梯性的积分活动 ,刺激会员的购买欲; 会员结算多级积分:不同的结算方式(如现金,储值,代金卷,信用额)不同积分; 限时促销:设置时间段来进行积分设置(赠送或N倍)。选定时间段做促销活动,吸引大量流客; 商品促销:不同商品类型或商品消费N元积N分; 积分转换:用于会员卡自动升级或者转换,可将积分区间的卡类型转换为其它类型的卡,系统会直接转换,并在客户信息中可以查询到。会员卡升级,提高会员忠诚度; 转介绍多级积分:会员介绍新顾客成为会员,可获得相应的积分,刺激会员为企业介绍顾客,为企业广开客源。并可以设置多级转介绍奖励。可设置多个下级介绍人,下级消费,上级获得奖励积分; 积分兑换商品:可设置商品消耗多少积分来兑换,会员兑换时系统自动扣除相应积分。 消费管理 会员/非会员消费 会员消费:刷卡或查询卡号或会员其他信息后即显示出相应的卡信息、会员姓名,再选择商品进行消费。服务项目可直接双击选择,并自动扣次。 非会员消费:无卡会员直接选择商品进行消费。 商品的数量可直接按增加及减少键进行变换。商品支持条形码,扫描枪扫描; 结算方式多样:现金,银行卡、代金卷、积分结算、卡余额等多种结算方式,灵活式的结算,让客户感觉到更方便。储值卡消费自动为卡余额结算。 消费查询管理 模糊或者条件查询,会员消费详细记录、销售商品记录、计次服务记录 会员综合业务 会员综合查询 刷卡或者模糊查询出,显示该会员的全面信息,包括消费积分、余额,最近及历史消费记录; 显示会员历史消费记录,会员卡维护记录,积分记录; 会员综合分析 会员的各项分析数据 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。 会员最近消费趋势:了解到最近的消费动态,以备随时应付市场变化。 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。 会员信用预警:分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。 会员消费预警:设置消费周期来了解会员消费情况,及时给出警报。 会员消费预测:了解到会员消费频率,掌握会员消费习惯。 消费统计分析 会员各项消费情况分析 商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。 商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。 商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。 商品送货提醒:了解哪些商品需要送货,以及送货的日期、业务员及会员。 财务账分析 各类收款情况的分析 收款总趋势:按各个时间段的收款额进行趋势分析 收款分类分析:根据收款用途统计分析收款金额。 现金、银行卡、储值卡、信用、代金券、积分、其他结算消费趋势:根据不同结算方式分析消费趋势。 消费收款趋势:分析会员消费趋势。 欠款结帐趋势:分析会员欠款结算趋势。 会员卡充值收款趋势:分析会员充值趋势。 会员卡服务项目收款趋势:统计会员服务项目消费趋势。 会员卡积分兑换储值付款趋势:分析会员使用积分兑换储值趋势。 会员卡停用\启用\补卡\升级卡收款趋势:分析会员停用\启用\补卡\升级卡付款趋势。 会员卡 退卡\退款趋势:分析会员退卡\退款趋势。 事件提醒 提醒功能 打开系统自动显示欢迎界面,更直观的显示出生日会员,卡余额,卡到期,今天需联系的会员。 客户联络,传递信息,可灵活的设置提前N天提醒,以便商家及时与会员联系。 短信助手 短信营销功能 集成在傲友会员系统里,综合查询会员信息,给目标会员发送短信。 非会员发送短信可导入TXT文档,并保存到草稿。 生日自动短信祝福,消费时自动短信。 业务推广,刺激消费,利用短信群发发布促销信息和新产品的信息 为公司增加知名度、树立市场形象、增强客户忠诚度,最终通过销售额的大幅提高来实现利润的持续稳定增长。 硬件支持 硬件支持功能 市面上一般的硬件都支持。满足广大消费者的需求 例如:卡类,磁卡、条码卡、IC卡、ID卡、M1卡、可视卡; 刷卡器类,磁卡刷卡器、扫描枪、明华读卡器等; 打印机类,小票打印机、可视卡打印机; 其他类,来电通、指纹仪、身份证阅读器等。
查看权限设置:按所有人录入的信息都可查看,还是只查看自己部门录入的信息,或者是本人录入的信息,各分为:全局查看权限、部门及下属机构、部门及个人查看权限。
根据卡号段直接批量发卡。
会员联系记录、会员投诉记录;可添加并显示家庭成员的相关信息。