傲友会员管理系统,好用的会员管理系统! 内容提要：
一、 会员管理的重要性和必要性——顾客忠诚度的建立
二、 零售连锁行业会员管理的现状
三、 傲友软件功能

    会员管理系统问题分析及详细解析：
一、顾客忠诚度如何建立
当前各个零售连锁企业都在跑马圈地，在扩大自己的同时，也提高后来进入者的进入门槛。对于企业快速扩张后，面临老客户的流失问题，我们应该如何去应对? 从公司管理者的角度出发，除了考虑如何扩张，如何扩大自己规模的同时，还应该考虑如何培养起顾客消费的忠诚度，包括如下的问题：
1.谁是我得益最多的客户？
2.企业如何吸引和保持这样的客户？
3.企业如何把其他客户培养成这样的客户？

    要解决以上问题，会员制的建立是必不可少的，通过会员（卡）的管理，建立企业的客户关系管理系统（CRM）。通过会员卡系统才能较准确的了解客户与产品之间的联系。在没有建立这种联系之前，很难从大量繁杂的信息中很快跟踪到客户销售特征的变化情况、不能了解客户的潜在需求和产品消费周期。我们就不能很清楚的对用户的消费习惯做出判断，更谈不上对他们进行营销。所以我们要鼓励会员办卡，让他们成为我们的会员，在送出优惠的同时，企业自己也可以很好的掌握用户第一手资料，这对于企业而言是至关重要的。

    那么我们企业应该如何做呢？
我们企业可以启用积分制，就可以培养起客户的忠诚度，因为客户的积分越来越高，要放弃公司消费的损失就越大；又如积分到一定程度返现金，可以大大的增加一些潜在的消费；而对会员的跟踪服务，比如会员卖完空调后2天后会员管理系统自动给会员发短信，咨询空调安装的情况、是否有问题等，更能加深公司对会员的亲和力，培养会员的忠诚度。

二、 目前零售连锁行业会员管理的现状是怎么样的？
当前零售连锁行业的大公司均已开始关注客户忠诚度的培养，提出的新的服务理念（如：阳光服务），就是建立顾客忠诚度的方法。同时各个单位均已经在建立自己的客户关系管理系统，在终端为王的零售业，抓住了客户就等于抓住了公司发展的前景。

三、 傲友会员管理软件功能
1.可设置任意多级别会员等级
2.会员卡管理
3.全方位多角度掌握会员信息
4.消费多级积分
5.积分兑换
6.短信营销助手
7.电子优惠劵营销管理—电子优惠劵代替纸卷
8.会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划
9.商品销售分析，帮助企业制定经营决策分析。

傲友软件主营：
会员管理系统,会员积分系统,会员卡管理软件,进销存管理系统,连锁店管理系统,会员营销系统,会所管理系统

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