会员制营销即人性营销，笔者为您解读！会员制并不神奇，基于人性、基于经济学，自古存在也将永续，除非实现共产主义，除非人性改变，否则人分三六九等就是会员制的源泉。银行的零售业务与很多企业会员制在本质上类似，因而可学习和借鉴的地方更多，但也仅限于基础会员制管理层面，或者说是基础理念与基础硬件，在新时代下，看电商不看银行。
 
    普通的会员营销，很多大小企业都还局限于简单消费积分，消费送礼，普遍存在抄袭照搬的情况。导致如今个人会员卡多余牛毛，却很少会记得拿去消费，造成了我们熟说的沉睡客户。那么如何解决这个问题，成了企业发展一个关键因素，需要我们决策层更多的思考。
 
    企业内对会员制认识的不一致会导致会员制成为促销群，在异业同盟对许多企业比较陌生时，内部资源的有效组合同样能对服务形成组合效应，但更多的企业是市场部全权负责会员管理，或者客户部，或者几个人组成的会员部，而这些部门无法协调整个企业的资源，聪明的企业已经将会员部的管理者上升到高管层。

    会员的管理即人性的管理，如何利用好人之天性，如何发掘其中蕴藏价值，有待我们会员部管理者更多的去研究，思考。当然人性的营销，辅助一定的信息化工具，能达到以一当十的效果，所以一款好的会员管理系统，将是企业发展必不可少的一款工具。

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