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美容院如何吸纳新客户?
发布时间:2012-10-23 资料来源:傲友软件

    “如何吸纳客源”这是美容院老板经常在深思的问题之一,而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。傲友软件致力于为您提供功能最完善的美容院门店管理工具--傲友美容院管理系统、傲友会所管理系统,帮您轻松管理美容院、SPA传会所。松下幸之助说过:“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题,首先就是盈利问题,美容师的收入,美容师的心态等等随之的问题就会增加。

    建立正确的经营观,才能更好的吸纳到新客源,傲友软件为您分享美容院吸纳客源的应该注意的六个问题。
    一、要做美容院本身的定位问题
    定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?

    二、有没去了解周边竞争对手的情况
人家美容的优势在什么地方,哪些地方值得我们学习,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,要做到知己知彼,当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

    三、有没有做事先方案的培训
是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核?

    四、此次吸纳新客主题明确了吗?
    能给客户带来什么好处,因为人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你哪?你与竞争对手又有什么分别,有什么特色,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜竞争对手。

    五、有没有专门的负责人,是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有,有没有做事先的演练?

    六、有没有专门做总结会?
    为什么这个纳客效果不好,是什么原因,所有的美容师有在一起讨论问题所在了吗?清楚了存在的问题有没有讨论改进的方法,当都没有的时候我们又如何能做好?

    吸纳新客的方法很多种,你有没有用对用好,有没有解决好以上的六个问题就决定了你的成功与否。做企业经营并不讲究方法多与少的问题,而是讲究精的问题,有没有把一件事做好,做到尾,这就取决你的心态。

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