现今会员制营销是各行业销售的一个营销模式，谁能赢得更多的客源，谁就能在销售中取得高业绩，这一模式同样适用于美容院。那么做为美容院里的美容师，要如何销售会员卡给客户，让客户成为自己的固定客源呢？下面我们简单介绍下美容师应如何销售会员卡。

    美容师与客户间从初次会面的时候开始，直至成交一般有三个过程。在这三个过程中要抓住机会向客户销售你的会员卡。
    一、用些客套话稳定客户的情绪
    要稳定客户的情绪，最好的方法就是说些与会员卡毫无关联的话题。当客户来到美容院门前时，她原只是想随意看看，此时，她认为自己是自由的，至少她认为她和美容师并不相干；而当她进入美容院中，接受美容师的招待，她觉得自己占用太多美容师的时间，因为，她觉得自己有购买的义务，她的心中开始产生压力。为了减轻客户心中的压力，你不妨这么告诉她“哦，你是开服装公司的，不知你的服装是什么品牌的呢？”或是“你的孩子也喜欢打篮球，他有没有加入校队？”像这类与销售并无关联的问题，可使客户的情绪渐趋安定，这是非常有效的一种方法。

    二、让客户重新考虑的方法
    本阶段是在成交前，将有关会员卡说明中的几项重点，再次重复给客户听。换句话说，也就是让客户了解会员卡的优点及价值，其目的在于让客户获得更充分的会员卡情报，以决定购买。

    三、说“难道你不知道……”，交易必然失败
    如果你不知道说服客户认识会员卡，那么，你先前为销售所作的努力，也都是白费了。
　　当客户在态度、感情上，已经有购买的打算时，她的“购买温度”便逐渐升高，但如果你视而不见，她的温度会逐渐冷却，甚至消失，这时，即使你再多作说明，恐怕已于事无补。

    商品展示与美容师说明的目的，都是为求成交。在交涉中，你需要让客户松弛下来，然后，再指出一个确切的目标，让彼此“试行成交”，这一连串的方法，效果相当显著。当然，在销售会员卡前美容师应牢记以下注意事项
    1、客户一开始就说“不买”或对美容师的探询：“不妨试试看吧！”作否定的回答时，而且一再重复。你仍然不必在意，只要继续进行商品说明即可。这是因为一开始接受美容师，客户在下意识里经常会说些反对意见。这种速写的回答，例如：“不，我不想买。”不过是想表示自己并非好应付的“冤大头”罢了。

    2、一旦“成交”，客户在付款后，你可以这样说：“小姐，今后我是您的美容顾问了。有事时，您可以随时找我，我一定以私人身份，为您服务。”这几句话可以让客户安心，万一美容院方面和这位客户之间发生问题时，你便可立即予以解决，以免事态扩大，你还能掌握一次表现自己的机会呢！

    3、决不可以低于自己实力以下的业绩为满意。如果你不想成为一个优秀的美容师，那么还是赶快另谋出路。因为一个不长进的人，是不可能在美容界上有所成就的。

    4、当客户像“沉睡”一样，在“成交手续”上毫无进展时，可以对客户略施些比较有力的“观念及感情的建言”。这种战略可以将客户引导到另外一个方向去。

    5、常站在客户的立场上，为客户着想，从这种角度来解决问题。

    6、虽然你自认为工作已有成果，可客户没有付款购买你的会员卡，自然会员系统的档案中将无法记载客户资料，那么你的工作成果就等于零。

    7、当你成功销售会员卡后，你需要督促门店美容院管理系统的操作员，将你客户的资料及时的录入到系统中，避免遗漏客户，造成后续客户的不满。