渠道合作 | 设为首页 | 加入收藏
您现在的位置:歌云首页 > 成功案例 > 服务行业 > 美容
成功案例
澳缇娜美容会所
发布时间:2012-03-10 资料来源:傲友软件
   

澳缇娜美容会所成功应用傲友客户营销顾问系统

公司简介
 
    澳缇娜美容集团成立于2006年,是集美容、美发、化妆、美甲、教学为一体的大型企业。以立足江苏、辐射华东、影响全国、涉及海外为指导思想,以“管理健康,经营美丽,留住青春,容颜不悔”的经营宗旨。


    在这里,不仅享受到专业美容师根据亚洲人的面部结构和生理特点,提供独特、舒适、有效的个性化美容服务。置身其间的您,享受着使用天然植物花草美容疗法的舒适美容护肤护体服务,还听着山涧的自然音乐,闻着植物精油的清新香味,感受着美疗师一对一的专业服务,仿佛来到了远离尘世喧嚣的宁静家园,更感受到了经营者超时尚的品位与专业素养。开展的项目有:皮肤透析、冰晶眼护、荷尔元素、忘忧草、减肥、胸部护理、温宫暖肾、产后修复、SPA香薰、经络养生等。

    2010年1月澳缇娜美容会所成功上线使用傲友客户营销顾问系统,管理软件的使用,减少了会所的工作量,规范了工作流程,提高工作效率,同时,通过软件定期的与客户联系,提高了客户的满意度,采取积分制度取得客户的信赖与忠诚关系。

 

    功能特色

    一、通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源。
    通过软件系统,不仅记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使企业全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。

 

    二、 会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失。
    根据会员为企业带来的利润不同,为会员进行等级划分,如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系。

    三、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
    系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。

 

    四、强大的会员积分及促销管理,满足会所灵活多变的积分制。
   ·消费多级积分:可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围,1倍积分,消费2000-5000,1.5倍积分。具体设置根据用户自身需要,可任意灵活设置。

   ·会员促销:设置不同会员卡的不同积分系数,刺激会员更多消费。如:银卡会员为:基础积分*1.2倍,金卡会员积分为:基础积分*1.5倍,钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。


   ·限时促销:设置在一段时间区间里进行积分促销。例如:圣诞节期间进行促销活动,可设置这段时间的积分为原有的几倍,来促进顾客消费。

 

    五、四大类报表,让经营者对企业的资源了如指掌
    ·会员分析报表:全方位了解分析会员的消费动态、消费特征、掌控会员丰富资源。

    ·会员消费排名:使我们了解哪些客户的消费能力强,作为我们的忠诚客户和高价值客户。

    ·消费统计报表:使企业及时了解商品销售动态、商品利润、成本,掌控企业经营情况。

    ·收款报表:比如充值收款报表、会员消费报表让经营者知道每一笔收入的来源,了解到哪一种项目收入最多,从而制定符合企业的营销策略。

 

    六、支持网络连锁版。
    ·分店的销售数据是即时自动传送到总店。
    ·各个部门的数据可以通过权限来设置独立运行,但是会员资料可以共享。
 

上一篇:没有资料
下一篇:湖北林清轩
网友评论
我要评论
验证码:
咨询热线:4006-027-100 027-85511511 027-85511611