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美容院经营之道
发布时间:2012-04-17 资料来源:傲友软件
   

    众所周知,中国的美容行业是民间自发形成的一个行业,从最初的再简单不过的美容项目、美容仪器,到现在五花八门,让人目不暇接,眼花缭乱的美容产品,功效性美容仪器、减肥仪器等让人难以选择,加之各种加盟连锁,托管服务,拓客培训更让美容院不知所措。

 

  其实,综上所述的种种现象是一个行业发展,繁荣的正常现象,关键是我们要学会选择,不要像红楼梦里的刘姥姥进了大观园一样看到什么都新鲜,都想尝试一下,选择不当会影响正常的经营,当然,也不必小心到不敢接受一切新生事物,关键是选对的,适合自己的就是对的,这就好像是走路,会走路就能开好美容院,你不必吃惊,讲一个小故事你就会明白。

 

  有一好友相约在休息日郊外先步行一万步,再爬一座山,那天兴高采烈准时赴约,开始先走路,我紧随好友大概走了不到六千步,便着实走不动了,这时好友说:你要按照你自己的体能来控制步幅和速度以及呼吸,你现在跟着我是按我的体能来的,我这样训练6年了,你跟不上的,我们是在健身,不要去伤身。刹那间恍然大悟,原来,适合自己的才是最好的,怪不得有句话叫做:“走自己的路,让别人去说吧。”或许也有此层含义?虽然这次郊游走路比好友慢了50分钟,爬山慢了90分钟,心里还是充满了喜悦,毕竟学会了怎样走路。

 

  很多美容院老板都会勤勤恳恳,认认真真地在经营者自己的美容院,但是要么只顾低头拉车不会抬头看路,要么整天在看别人在上什么项目,盲目跟风,这两种都不足取,正确的做法是:一要保持以前的盈利模式,二要与时俱进,选择一些适合自己的项目保持一种持续盈利的能力,这就是所谓的基业长青或可持续发展,大道至简,无论多高深的道理也是来源于生活,也要有基础。有一个朋友,在天津近十年只专注经营一家美容院,当我问她为什么不扩大规模多开几家分店时,她说:“刚开店的几年,要专注技术,把每个顾客的皮肤特质,肥胖的类型研究透,做到同一个项目也要因人而异,走个体差异化技术,所以顾客的满意度很高,自然忠诚度很高,还会介绍亲戚朋友来,随着顾客量的增加,我把重点放在培养员工上,让好项目有好技术的人做,保证顾客满意度,后来有的员工学会后自立门户,我没有抱怨,而是积极想办法,购买美容仪器,减肥仪器来取代手工劳动,使用会员管理系统来管理我的客户资源,这样既节省了员工工资,再也不怕人员流失了而带走我的客户,就这样,不知不觉干了近十年,也不是不想扩大规模,是以前条件不成熟,现在条件成熟了,正筹划准备开分店,因为现在各方面的条件能保证分店的技术,服务不走形,保证顾客满意度。”多么朴素的道理,就像多大的脚就穿多大的鞋一样都是暗合了大哲理,所以她的店一直很健康的生存着。

 

  是的,当今社会是要速度,有速度又有效益当然最好,但是盲目的追求速度只会健身变成了伤身,赚钱变成了亏钱。新的一年伊始,愿意和美业同仁各自用适合自己的速度,朝着共同的目标,身体健健康康,事业顺顺利利地前进。当今社会的生存法则仍是——“剩”者为王。

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