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美容师销售时如何留客还不伤客呢?
发布时间:2012-11-19 资料来源:傲友软件
 

    美容师整天要跟顾客打交道,为了业绩必须绞尽脑汁和顾客盘旋。是的,在销售过程中,难免会遇到一些疑难问题,这些问题如果没有及时解决的话,可能你的这张成交单就泡汤了,美容师在销售过程中常见的疑难问题有哪些呢?又将如何解决这些销售过程的疑难问题呢?下面为傲友软件为大家分享的美容师销售过程中的疑难问题及回答技巧,供大家参考。傲友软件专业为美容院、美容会所提供门店管理工具--美容院管理系统、会所管理系统,帮您实现门店信息化管理。

    1、效果不错,但是我想观察几天
    效果好是因为我们技术好、产品好。但是您现在的效果只能维持两三天,就好象我们的身体一样,冲完凉的好感觉只能保持半天。所以,既然您觉得效果不错,我建议您带两瓶回家用,以长期保持这种效果。

    2、我考虑一下
    当然我也是社会份子里的一名消费者,我要生活我也要买很多东西,我有的时候也会因为一些因素而没有下决心买自己喜欢的东西,其实那种感受我很能理解。我再跟你分析下我们的产品和服务,首先,我们现在买产品可以送疗程服务,很划算的了。第二,象您这样经常买漂亮衣服,不就是为了漂亮吗?但是如果您脸上护理不好,再漂亮的衣服也不会出效果啊。第三,我想您也会经常到商店买化妆品,不见得比这里便宜。而且商店只卖产品,我们这里还可以送疗程,一举两得,其实这样一算已经很划算了,是吧。再者我们的效果和质量都很明显,就没什么可以考虑的了。

    3、我跟家人商量一下
    您把自己打扮得漂漂亮亮的,说不定还会给老公一个惊喜呢,跟家人商量那这样的惊喜不就没有了吗?

    4、我在别的地方有疗程包期
    询问包期状况,找差别,同时这时候就要找自己店的卖点、优点,给其打强心针。切忌:攻击别人的品牌,因为客人在别人那里包期,说明客人对她有一定的信任,如果攻击别人,只会给人江湖卖药的感觉,消费者会对我们更加 失去信心。

    5、家里有产品了
    可否冒昧问下,家里有哪几种牌子,然后告诉她其实多种产品用更达不到效果,再告诉她我们是一个专业的美容连锁机构,会有专家为您设计专业产品搭配,还会教你家居护理,您可以放心多了。

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