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SAP定制中国:加大投入 反击Oracle
发布时间:2011-08-08 资料来源:经济观察报
    SAP中国似乎已从大病中痊愈。

 

  8月4日,SAP中国宣布,截至2011年6月30日的第二季度财报显示,该公司在中国市场二季度业绩增长达33%,并连续两个季度保持两位数增长。而2010年初公布的2009年四季度业绩显示,其净利润大跌12%,萧洁云也正是此时上任SAP中国区总裁。

 

  此次,SAP并未公布中国市场的详细数据,该市场所属的亚太及日本区业绩报告显示,二季度该市场总收入增长20%,为5.13亿欧元。在SAP的历史上,中国市场的业绩贡献一般都占到亚太市场的50%左右。而更多倾向中国的“定制计划”也开始显现。

 

  定制中国

 

  8月1日,SAP董事会宣布,将全球支持集团总部搬迁到中国。这是SAP进入中国市场26年来,第一次将业务集团总部设在中国。

 

  事实上,作为SAP全球技术支持的掌门人、SAP企业官、执行副总裁兼全球支持集团负责人何无畏对中国市场已经非常熟悉,和中国央企的大佬们见面交流一直是何无畏工作的重要内容,而此前一年,他至少来了中国十次。

 

  何无畏在SAP工作了24年,见识过如通用这样的大型客户不在少数,但何无畏发现,“中国作为全球第二大市场的用户的规模和发展速度超乎想象。必须要将迄今为止SAP最新的技术带到中国。”

 

  在接受本报采访时,他表示,“支持集团总部搬迁的最重要任务是要确保SAP的解决方案能满足中国企业规模业务的需求,并解决开发、服务人员和中国客户之间的距离问题。”

 

  这是一个传统的挑战,但在中国市场,SAP将是第一次。

 

  这一切起源于几个月前,SAP中国区总裁萧洁云对何无畏说:“不如你住在这儿(指SAP位于北京的中国区总部)吧。”

 

  此前,何无畏虽然频繁来访中国,但一直在SAP的德国总部掌管技术支持集团,而萧洁云从2010年4月接掌这个SAP最倚重的区域市场不过一年。

 

  何无畏曾觉得萧洁云非常“可怜”,不是因为她身材娇小肩负重任,而是因为面对如此复杂而快速增长的市场,她需要让用户和合作伙伴们重拾对SAP的信心,但却拿不出太多可以仰仗的资源。而中国市场对SAP来说是如此“前途不可限量”。

 

  这让何无畏终于一个决定。据说,从接受萧洁云建议、完成提案和可行性研究到SAP全球董事会作出这个决定,只用了几个月。

 

  按照董事会的要求,何无畏将在北京组织SAP全球支持集团的6000多名工程师开展业务,并尽快将该集团在中国的600多位工程师的力量“发挥到极限”。该集团将在中国市场加大投入,并在不久的将来,通过中国的“成功实践”服务全球客户。

 

  目前,何无畏已经开始了在北京的“常驻生涯”。SAP在中国沿用多年的合作伙伴机制并不会因此改变,埃森哲、IBM等合作伙伴仍将为SAP的客户提供前期咨询和服务,而SAP将通过“补足工程技术资源的欠缺”加快新技术和解决方案的推出。

 

  据了解,何无畏的任期至少三年,他个人表示,很可能会因为具体情况延长这个期限。

 

  反击战

 

  事实上,常驻中国对SAP来说是别无选择的。

 

  在2010年9月接受本报独家采访时,SAP全球联席CEO孟鼎铭曾表示,“SAP董事会一致认同继续加大对中国市场的关注度,也将继续加大对中国投入的力度。”

 

  当时,SAP还没有熬过金融危机之后的那段苦日子,在2010年销售业绩连续下滑之后,SAP正在等待更多企业客户从勒紧腰带的状态恢复过来,开始购买软件。孟鼎铭和他的SAP董事会团队迫切需要增长和改变。

 

  与此同时,SAP的老对手、一向咄咄逼人的甲骨文已经花费数百亿美元将Siebel、BEA、Hyperion、SUN等企业级软硬件提供者收入囊中。云计算对SAP基础软件构架也是重大的挑战。

 
  在孟鼎铭和他的搭档施杰翰发起的一系列雄心勃勃的计划中,以58亿美元溢价收购美国Sybase公司成为最重要的开端。同时,一度停滞的针对中小型客户的商用软件Busi-ness By Design也发布了新版本,此前这款软件只有100多个客户。“中国市场非常特殊,此前SAP对中国客户的需求了解得并不非常透彻。”何无畏认为,增长潜力更大的中国中小企业市场有待SAP全情投入。

 

  目前,SAP调高了2011年全年营收预期。软件及软件相关服务收入将有望继续增长14%。而萧洁云否认了SAP中国接到了超出预期的增长目标,但她个人的目标是三年内实现业绩翻番。按照目前33%的增长情况看,相比她的前任,这也许是一个比较靠谱的目标。

 

  现在萧洁云已完成对SAP中国的梳理与整合,原来的10多个销售团队整合为大型企业、中小企业、新兴战略企业和专业方案等四大销售业务部门。“为移动互联网和云计算的世界创造更多增长可能,这需要更强硬和更富于攻击性的企业文化和技术支撑。”

 

*资料注释

 

  SAP既是公司名称,又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。

 

   SAP现将定制目标定在了中国,但其能否很好服务于国内企业,这个还将视目以

待。作为中国各类中小型企业,高成本的软件,不是所有中小企业所能负荷的,其

实国内的中小软件企业完全可以满足中小企业的发展需求,他们更懂得这些企业的

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                以上资讯由傲友软件小编小吴转载分享

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