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会员积分系统——商家最有效的会员营销帮手
发布时间:2014-03-26 资料来源:原创
 

现在国内零售市场竞争激烈,加上外部环境影响,不少商超营收增长缓慢,甚至出现下滑,如何抓住大众百姓的消费需求,成为商超必须思考的课题

目前很多行业都是实行这个会员积分制营销,积分制营销与直接打折相比是更加先进的营销手段,这是也企业商家最有效的会员营销帮手。

积分就是指消费者在消费后根据所有消费的金额获得一定比例的积分。当会员卡上的积分达到一定的数量时,就能利用所获得的积分来进行兑礼品或者是抵现。实行会员积分制营销首先要将积分规则等设置清楚。比如:

    1维护商品积分率信息,确定哪些商品积分,哪些不积分;积分的话,比例是多少,例如10元积一分,积分率就是0.1

2、维护会员信息、随时可以发卡。顾客申请成为会员的时候需要填表,录入系统内;
    3、消费积分。在顾客消费的时候,系统根据积分率信息,自动算出本次积分;退货的时候,减掉相应积分;

4、兑换积分。可以兑换物品,或者直接可以消费积分,当钱使用,同时减掉此卡内的相应积分。

有了以上的积分规则,配置一套专业的会员积分系统,有会员分析功能,可以根据平时累计的会员消费数据,查看客会员消费趋势、常消费的商品,促进销售。另外如果需要的话,也可以将会员分等级,享受不同的待遇,如会员价格等。

会员制度的落实,流动性的注入,都需要一个相对长期的过程,而这一切都是建立在商品质量,以及商家的信誉基础上的,综合落实,自然会建立起稳固的根据地了。

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