一、影楼连锁企业管理需求
1、需求背景
在影楼行业竞争日趋激烈的今天，各家都在寻求有效的营销策略，影楼管理已经逐渐由零散手工管理，进入到电脑科学化管理阶段，进而在激烈的竞争中获得胜利。通常的操作方法是用会员制连锁企业建立连锁积分系统，通过有组织的市场营销策划和市场促销推广活动，为公司增加知名度、树立市场形象、增强客户忠诚度，帮助企业快捷高效地进行会员管理和精准营销。
2、需求描述
总部要求能实现以下的功能:
集中维护管理各分店
随时了解各分店会员消费金额、积分明细
根据会员分析与销售分析，制定统一的营销方式、促销方式
集中管理客户资源，掌握客户消费动态
提升公司总体的品牌形象
各加盟商家统计业务将要求能实现以下的功能:
快速便捷处理日常会员消费业务
随时了解本店的经营状况、会员消费情况
将数据汇总至总公司
商品管理、帐务管理，全面管理店里业务
3、系统技术要求
系统稳定性高。
数据安全性高，涉及到客户资料、客户账户金额与消费记录，要求数据的存储、传输加密，保证数据的安全性。
高度可扩展性，用于随时增加或减少加盟商。
查询方便、分析强大、且易用。
二、系统核心实现功能简述
1、预约、拍照、选片、取件，业务信息查询
按影楼的业务流程系统管理预约、拍照、选片、取件四项主要业务流程，多方位管理顾客
2、事件提醒：拍照、选片、取件、设计发出时间、印刷发出时间，可提前N天系统自动提醒；提前N天，由影楼根据自己业务情况设置。
3、会员管理与客户管理相结合
a、多功能会员卡
可同时设置多个会员级别，设置会员卡的使用期限、折扣、使用次数、信用额度等。
b、积分管理与介绍人积分：设置会员消费额到一定金额积分数；介绍会员获得积分数。
c、积分兑换奖品：当会员达到一定数量积分，影楼可设置给会员兑换奖品，使顾客感受实惠，增强顾客满意度，从而刺激会员不断重复地消费，增加宝宝多次拍片的次数。
d、会员信息管理
影楼所有会员资源的汇总，了解各个级别的会员详细资料，了解顾客价值、消费记录、与会员联系记录、消费积分的记录、消费商品记录等全面信息。
通过宝宝年龄、性别、地区、生肖的统计分析图，会员开卡趋势、发展趋势、消费趋势、会员流失预警、会员卡到期预警、会员消费预测等统计分析图使影楼老板掌握顾客资源、分析营销策略，为建立成功的营销计划提供数据支持。
b、经营决策分析
分析商品的销量情况，利润与成本个是多少，哪些商品受顾客喜爱，分析套系销量情况；了解门市、摄影师、化妆师的业绩状况、分析销售的趋势图等，这些重要的数据使影楼老板随时掌控全面的经营状况。
三、实时网络传输解决方案
实时网络传输：各客户端、查询端通过局域网及远程网从中央服务器获取数据，充分保障数据的实时性和安全性。
