保健品的行业特性使企业对会员管理制度多样化及全面化，很多企业采取个性化的会员积分制度，为达到保健品企业的客户管理需求，必然要求客户管理系统不仅仅是客户管理，还需要一系列的多样积分制度支持行业的运做模式。

会员消费返利

不同会员等级不同的消费积分制度：

普通会员，按照消费金额的20%积分；

银卡会员，按照消费金额的25%积分；

金卡会员，按照消费金额的30%积分；

系统还可设置限时促销、会员生日双倍积分等适合于保健品连锁店的积分计划；满足多样化的会员消费积分制度。

会员等级根据积分自动升级

某食品公司实行会员等级自动根据积分升级：

普通会员升级为银卡会员，累积消费积分需达到30000分；

银卡会员升级为金卡会员，累积消费积分需达到60000分；

会员介绍新会员奖励制度

不同会员等级介绍老会员获得的不同比例的现金奖励：

如A介绍B ，B介绍C，C介绍D，当 D消费时候，B 、A 都获得一定比例的积分奖励，例如获得D消费金额（消费积分）的10%比例；

可多层级的介绍人积分：各个层级的返利比例可由企业灵活设置；

积分兑换奖品、赠送礼品、参加活动

会员消耗积分，获得礼品和参加公司举办的各类活动，增进会员与企业间的感情，促进会员不断重复地消费，赢得会员的信赖与忠诚归属感。

各类报表统计

会员消费排名

会员消费预测

会员流失预警

会员卡分类统计

个性化要求定制

歌云公司可根据企业个性化需求，定制开发会员提成（返利）报表，如每个会员的消费返利、特别奖励、本月团队消费额、累计团队消费额、合计本月返利，此功能由企业提出自己的奖励方案，歌云公司总结出计算规则，并开发计算工具，每月计算，并统计报表，可导出为EXCEL表格，也可根据每月时间段查询结果。

连锁经营管理

典型客户：镇江福润堂食品科技有限公司 深圳九润堂生物科技有限公司 苏州裕生堂健康产品连锁有限公司。

特别案利分析：直销类保健品企业应用会员消费返利系统。